1TÇ: Kullanıcı Desteği

Son kullanıcılara destek hizmetlerimiz

Destek araçları;

Uzaktan destek

Uzaktan destek TeamViewer 8 uzantısını indirmek için düğmeye tıklayınız.


Not: Ek olarak destek esnasında sesi net olarak duyabilmeniz için bilgisayarınızda hoparlör ya da kulaklık bulundurmanız gerekli olacaktır.
Uzaktan destek teamviewer uzaktan bağlantı sistemi ile gerçekleştirilecektir.
Farklı sorularınız olması halinde geri dönüş yapmanızı rica ederiz.
Tel: +90 212 327 74 90 (91)

Uygulama güncelleme hizmetleri

Güncelleme dosyaları

1C:İşletme platformu ve uygulamalarının güncelleme dosyaları kayıtlı müşterilerimize ücretsiz olarak verilir. İlgili dosyaları http://1tc.com.tr/destek/destek_dosyalar/ sayfasından indirebilirsiniz.

Güncelleme işlemleri

  1. Güncelleme işlemleri kendi uzmanlarınız yardımıyla da yapabilirsiniz.
  2. Bayimiz yardımıyla. Bayi listesi >>>
  3. 1TC uzman yardımıyla

Bakım hizmetleri >>>

Özel geliştirme hizmetleri >>>

Kayıtlı kullanıcılar için;

  • Telefon ve e-mail yoluyla danışma hattı
  • http://1tc.com.tr/destek/destek_dosyalar/ kullanıcı destek sitesinde 1C:İşletme platformu ve konfigürasyon güncellemelerini indirme işlemleri
  • Program güncelleme işlemleri ve bayi desteği
  • http://1tc.com.tr/forum/ teknik destek departmanının bilgi havuzuna erişim
  • Satış setine 6 aylık bilgi ve teknolojik destek aboneliği dahildir.


    Kaydolmak için;

    • Satın alınan ününün 1TÇ şirketine kaydının yaptırılması gerekir (yazılım kutusundaki kayıt anketi eksiksiz doldurularak, 1TÇ şirketine gönderilmesi yeterlidir).
    • Abone olmak için destek@1c.com.tr adresine kayıt anketinizde bulunan kayıt numarasını göndermeniz veya bayimize başvurmanız yeterlidir.
    • Bayilerimizin adres ve telefon bilgilerine şu adresten ulaşabilirsiniz: http://1tc.com.tr/partners


      Webinar, eğitim;


      Ek olarak eğitim esnasında sesi net olarak duyabilmeniz için bilgisayarınızda hoparlör ya da kulaklık bulundurmanız gerekli olacaktır.
      Eğitime katılım teamviewer uzaktan bağlantı sistemi ile gerçekleştirilecektir.
      Farklı sorularınız olması halinde geri dönüş yapmanızı rica ederiz.



      Danışmanlık için telefon ve e-posta bilgileri 

      • Telefon destek (Call center) : 0 212 327 74 90 (91)
      • Skype: destek.1tc
      • Google Talk: destek@1c.com.tr
      • E-mail: destek@1c.com.tr

      İletişim bilgileri >>>
      banka bilgileri >>>